Maya Consultoria · Governança de cadastros

Seu cadastro trava compras, fiscal e vendas — e ninguém quer assumir a limpeza.

A Maya saneia sua base de clientes, fornecedores e produtos, e implanta a governança que impede o problema de voltar. Comece por um raio-X gratuito da sua base.

Sem trocar seu ERP. Trabalhamos com RM, Protheus, SAP, Sankhya — ou com a planilha que você exporta de lá.

Clientes Fornecedores Produtos e serviços
O problema

Se você já disse alguma destas frases, a conversa é essa

Nenhuma delas é sobre tecnologia. Todas são sobre um cadastro que virou obstáculo na rotina de quem compra, fatura e presta contas.

Tenho o mesmo cliente cadastrado três vezes, com três condições comerciais diferentes.

Compramos caneta avulsa e caixa de caneta como se fosse o mesmo item.

Ninguém sabe quem aprova um cadastro novo. Vai no grito, no grupo do WhatsApp.

O NCM errado só aparece quando a nota é rejeitada.

A base tem item de 2005 que ninguém compra há uma década.

Se a responsável entra de férias, ninguém cadastra fornecedor aqui.

O efeito é sempre o mesmo: cotação imprecisa, compra descentralizada, risco fiscal, relatório que ninguém confia e retrabalho que consome o time todo mês.

O que saneamos

Três bases, um mesmo método

Clientes, fornecedores e produtos adoecem do mesmo jeito: duplicidade, descrição genérica, registro morto e regra que só existe na cabeça de uma pessoa. Você escolhe por onde começar.

Base de clientes

Um cliente, um cadastro

  • Duplicidade de CNPJ, CPF e grupos econômicos
  • Razão social, nome fantasia e apelido comercial
  • Endereços, contatos e responsáveis desatualizados
  • Status, bloqueio e critérios de reativação
  • Condições comerciais espalhadas entre registros repetidos
Base de fornecedores

Quem fornece, e sob quais regras

  • Mesmo fornecedor em dois, três ou quatro cadastros
  • Dados fiscais e regimes tributários inconsistentes
  • Contatos, prazos e condições de pagamento
  • Fornecedores inativos ainda abertos para compra
  • Vínculo com histórico de compras e contratos vigentes
Produtos e serviços

Item que dá para comparar e comprar

  • Taxonomia por família, subfamília e tipo
  • Descrição técnica padronizada, sem marca desnecessária
  • Unidade de compra x unidade de consumo e embalagem
  • NCM e natureza contábil como campo de verdade
  • Itens obsoletos com recomendação de inativar ou manter
Como funciona

Seis passos, na ordem em que a coisa realmente acontece

Saneamento não é alguém mexendo na planilha. É regra definida, aplicada e registrada — com as áreas que vivem do cadastro dentro da decisão.

01

Diagnóstico da base

Lemos a base que você usa hoje e mostramos o tamanho real do problema: duplicidades prováveis, descrições genéricas, campos críticos vazios e registros sem movimento.

02

Recorte da base útil

Separamos o que a operação de fato usa do que só ocupa espaço. O legado não é jogado fora: vira referência para inativar e para impedir que o mesmo item volte a ser criado.

03

Taxonomia e regras

Definimos com você o padrão: famílias, descrição técnica, unidade, embalagem, NCM, natureza contábil e status. É o núcleo do trabalho — o que torna a base comparável.

04

Saneamento com evidência

Aplicamos as regras aprovadas registro a registro. Cada decisão fica gravada com o critério que a gerou, para você conferir depois — e para auditoria não travar.

05

Homologação multiárea

Compras, Financeiro, Fiscal/Contábil e as áreas demandantes validam antes de a base entrar em produção. Sem isso, o saneamento não gruda na rotina.

06

Governança do que vem depois

Dono do cadastro, aprovadores, suplentes, SLA e o fluxo de solicitação de novos registros. É o passo que impede a base de sujar de novo — e é opcional.

Cada decisão tomada sobre um cadastro fica registrada com a regra que a gerou.

É isso que separa saneamento de "alguém mexeu na planilha" — e o que te dá defesa em auditoria.
Como fazemos

A IA faz o volume. O humano dá a palavra final.

É o que permite tratar dezenas de milhares de registros em semanas, sem entregar a decisão do seu cadastro para um modelo.

Primeira passagem

Modelo de IA valida o saneamento

Comparação semântica para achar duplicidade que o olho não pega, padronização de descrição, sugestão de família, unidade e NCM provável, e classificação de registros sem uso. É o que dá escala e velocidade.

Segunda passagem

Analista passa o pente-fino

Um analista da Maya revisa o trabalho do modelo antes de qualquer entrega, garantindo consistência com as regras que você aprovou. Nada chega na sua base sem ter passado por gente.

Para NCM e natureza contábil, a validação é de analistas fiscais do nosso time — a conformidade do cadastro é conferida por quem entende de fiscal, não por quem entende de dado.

O que você recebe

Entregas que você abre, lê e usa — não relatório de atividade

Do saneamento simples ao projeto completo, os artefatos abaixo são o que fica com você ao final.

Base saneadaRegistros padronizados, agrupados e prontos para voltar ao seu ERP.
Matriz de inativaçãoO que manter, bloquear, revisar ou inativar — com a justificativa de cada um.
Taxonomia homologadaFamílias, subfamílias, tipos e critérios de classificação validados pelas áreas.
Dicionário de cadastroCampos obrigatórios, exemplos, exceções e o padrão de descrição por categoria.
Relatório de problemas encontradosTipos de inconsistência, impacto e recomendações para a evolução da base.
Trilha de evidênciaA regra aplicada em cada registro alterado, disponível para conferência e auditoria.
Matriz RACI/HACI e SLADono, solicitante, aprovador, suplente, fila e prazo de cada etapa.
Manual operacional e workflowO fluxo de novo cadastro desenhado, documentado e treinado com os usuários-chave.
Para não sujar de novo

A base limpa dura o tempo do próximo cadastro mal feito

Se você quiser ir além da limpeza, construímos o mecanismo que segura o padrão no dia a dia. É opcional, e normalmente é a parte que a diretoria mais valoriza.

Antes de criar

Motor de similaridade

Formulário controlado para solicitar um cadastro novo. Antes de salvar, o motor procura o que já existe por nome, documento, família, unidade e NCM — e mostra os candidatos parecidos. Duplicidade evitada custa muito menos que duplicidade corrigida.

Durante a criação

Workflow com dono e suplente

Solicitação, validação técnica, análise fiscal e contábil, aprovação e liberação — cada etapa com responsável, prazo e substituto definido. O processo para de depender de uma única pessoa estar na mesa.

Depois de criar

Sustentação e indicadores

Acompanhamento no primeiro ano: revisão dos cadastros novos, ajuste de regra conforme a operação aprende e painel de qualidade cadastral com duplicidades evitadas, pendências e SLA.

Quando o nó é maior

O cadastro quase nunca é o único problema

Se a bagunça começa antes do cadastro — na requisição, na aprovação de compra, no contrato ou no repasse entre áreas —, a Maya desenha o processo, define responsáveis e constrói o software que sustenta a rotina, no modelo Solution as a Service.

Conheça a Maya →
Como cobramos

Das duas formas — e você decide o tamanho do passo

O investimento depende do volume real da base e do que você precisa. Por isso o primeiro passo é sempre o raio-X: sem ele, qualquer número seria chute.

Ponto de partida · gratuito

Raio-X da sua base

Você manda uma amostra e devolvemos a leitura executiva: que tipos de problema existem, quanto da base provavelmente é duplicidade ou item morto, e qual o caminho recomendado.

Como funciona: analisamos uma amostra de até 20 linhas e devolvemos em até 2 dias úteis a contar do recebimento da base.

Escopo fechado

Só a base saneada

Se o que você precisa é a base limpa e padronizada, entregamos exatamente isso — sem governança, sem software, sem projeto.

Como cobramos: por linha saneada, sobre o volume acordado após o diagnóstico.

Escopo por fases

Saneamento + governança + motor

Quando entram acompanhamento, desenho de workflow ou desenvolvimento do motor de saneamento, o trabalho é estimado como projeto — e pode ser quebrado em fases contratadas separadamente.

Como cobramos: por projeto, com fases independentes e contratação por etapa.

Prazo

De 2 semanas a 4 meses

Uma base de clientes de porte médio pode ficar pronta em duas semanas. Um projeto com taxonomia, homologação multiárea, workflow e motor leva até quatro meses.

O que define: volume da base, número de áreas envolvidas e se há software no escopo.

Dúvidas frequentes

O que todo mundo pergunta antes de mandar a base

Preciso trocar meu ERP?

Não. Trabalhamos sobre a base que você já tem, exportada do seu sistema, e devolvemos no formato que ele aceita de volta.

Minha base tem 80 mil itens. Vou pagar por todos?

Fazemos um primeiro saneamento para entender se as 80 mil linhas são, de fato, necessárias para você ter uma base ideal. Na maioria das vezes esse número diminui — e o escopo comercial acompanha a base que sobra, não a que você exportou.

Vocês cobram por cadastro saneado ou por projeto?

Das duas formas. Se você busca somente uma base saneada, a cobrança é por linha. Se a necessidade envolve acompanhamento, workflow ou o desenvolvimento do motor de saneamento, o trabalho é estimado como projeto, que pode ser quebrado por fases.

Quanto tempo leva?

De 2 semanas a 4 meses, dependendo da complexidade: volume da base, quantidade de áreas envolvidas na homologação e se há desenvolvimento de software no escopo.

Como vocês tratam meus dados?

Seguimos à risca a LGPD e toda política de segurança interna que você exigir — NDA, ambiente controlado, restrição de acesso e descarte ao final do projeto. A base é sua e continua sendo.

Quem valida o NCM e a natureza contábil?

Temos analistas fiscais no time, responsáveis por garantir que o cadastro esteja conforme. A classificação não sai de sugestão automática: passa por quem entende de fiscal.

E se eu quiser só a limpeza, sem governança?

Tudo certo. Nesse caso entregamos a base saneada e a cobrança é apenas pelo serviço de saneamento. A governança fica disponível para quando você quiser — não é condição para começar.

Vocês usam IA? Posso confiar no resultado?

Usamos um modelo de IA para validar o saneamento em escala e, depois dele, um analista passa o pente-fino sobre o trabalho para garantir consistência. A IA acelera; a decisão final sobre o seu cadastro é sempre humana e ancorada nas regras que você aprovou.

Comece pelo diagnóstico

Raio-X gratuito da sua base

Conte o essencial abaixo. Combinamos o envio da amostra e devolvemos a leitura executiva — sem compromisso de contratar nada depois.

  • Sem custo. Analisamos uma amostra de até 20 linhas da sua base.
  • Em 2 dias úteis a contar do recebimento da amostra.
  • Você recebe os tipos de problema encontrados e o caminho recomendado.

Prefere escrever? contato@mayaconsulting.com.br

Ao enviar, sua mensagem chega no e-mail da Maya e o WhatsApp abre com o texto pronto. Seus dados são usados apenas para esse contato.